Contrato de crédito consignado com informações ocultas e cobrança indevida de comissão

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

09/10/2025 às 23:26

ID: 228985445

Em 06/12/24 fiz um contrato ondw achava muito atrativo " parcelas de R$150,00" e posteriormente fiz outro de mesmo valor. Ao entar o valor em minha conta posteriormente me pesiram para fazer um pix para a empresa devolta dizendo que seria prestação de serviços (comissão) e que na ligação do banvo para confirmar meus dados não é para informar desse valor que paguei. Então dos dois contratos R$1.270,00 e o outro de R$1.290,00 sendo Pix na chave ***** do BB PF *****. Portanto não tinha noção sobre isso. Passados dias eu pedi para ter acesso a um app, site ou algo para se fazer acompanhamento das parcelas pagas e a vencer. Mas não me foi informado dizendo que para acompanhar pagamentos seria somente pelo meu app do Meu INSS, mas lá só tem tem informando os valores a serem descontados do contracheque. Daí de tanto insistir me foi enviado print da tela so sistema da financeira onde pude tomar conhecimento apenas nesse dia so prazo de 84 meses. Que me espantei demais. A proposta que me foi enviada ocultava a informação de quantidade de parcelas e onde maximizava a informação de parcela com valor baixo, mas ao calcular o valor final é extremamente sem cabimento. Se todas as informações necessárias estivessem na proposta eu iria saber que o negócio não seria vantajoso.
Portando o banco C6 ja passa comissão ao Grupo Império que me cobrou algo que não procede e ainda paguei em conta de pessoa física.

Compartilhe