Compra de produto afiliado com propaganda enganosa e solicitação de reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

02/12/2025 às 09:40

ID: 233441503

Bom dia meu nome é ***** dia 30/11/25 comprei um
Produto afiliado SS(BR) no valor de
$114,00 reais no pix. Propaganda enganoso quero meu dinheiro de
Volta.

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Resposta da empresa

03/03/2026 às 09:50

Olá, Maria das Graças.

Agradecemos pelo seu contato e entendemos sua insatisfação.
Identificamos que, no momento da sua compra, houve uma instabilidade pontual em nossa plataforma, o que pode ter causado a percepção relatada.
Assim que recebemos sua solicitação, realizamos o reembolso integral do valor pago via Pix, e você já confirmou o recebimento pelo nosso atendimento no WhatsApp.
Reforçamos que prezamos pela transparência e pelo respeito aos nossos clientes, e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Caso considere que sua solicitação foi resolvida, você pode atualizar sua avaliação aqui na plataforma.

Equipe Impulse.

Consideração final do consumidor

05/03/2026 às 10:09

Essa empresa é muito boa, infelizmente dessa vez nao tive sorte,por isso que pedi reembolso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9