Pesquisa remunerada
Resolvido
Vila Velha - ES
10/10/2024 às 06:28
ID: 199301793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei na plataforma do grupo impulse pra me cadastrar. Mandam assistir um vídeo pra fazer parte do grupo de pesquisa, quando termina o vídeo, pede pra pagar a taxa, que será pra plataforma. Paguei o valor de 49.00 reais. Mas agora pra ter acesso a empresa impulse tem que cumprir mais missão, e como sempre pagar mais . Se fosse pra eu ficar pagando procuraria plataforma paga. Então quero meu reembolso do valor pago. Nem consigo endificar o app da empresa.
Ass. Robson Santos
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Resposta da empresa
11/10/2024 às 16:23
Olá, espero que esteja bem!
Perdão por isso! Caso for uma oferta de treinamento adicional, e não seja do seu interesse no momento, pode desconsiderar pois é opcional ok?
Estamos em processo de transição de plataforma, isso ocasionou algumas instabilidades que interferiram na criação de usuários dentro da plataforma. Pedimos desculpas por isso. Essa situação já foi resolvida e o acesso reenviado para seu e-mail.
Conforme nosso contato via Whatsapp, você nos confirmou que conseguiu acessar a plataforma normalmente.
Seguimos à disposição para o que mais precisar!
Atenciosamente, Grupo Impulse.
Consideração final do consumidor
11/10/2024 às 16:38
Vou 9 , porque tive que manifestar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9