Reembolso de curso não realizado e não estornado

Olá, Rhayane.
Agradecemos por nos avisar e pedimos desculpas pela experiência relatada.
Identificamos que, devido a uma instabilidade pontual na plataforma, o acesso ao curso não foi liberado corretamente após a confirmação da compra.
O reembolso já foi realizado via cartão de crédito, e o estorno seguirá o prazo da administradora do seu cartão para aparecer na fatura.
Assim que a instabilidade for totalmente solucionada, você pode entrar em contato conosco pelo nosso WhatsApp oficial para que possamos liberar, como cortesia, acesso à nossa área de membros VIP.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Equipe Impulse.