Solicitação de reembolso de curso online dentro do prazo de 7 dias de satisfação

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itu - SP

08/09/2025 às 14:28

ID: 226379595

Recebi e-mail , tinham vagas disponíveis para trabalho com pesquisa on-line, pensei que treinamento era atrelada ao trabalho Home office, é uma plataforma que vende cursos!! Estando no prazo de 7 dias de satisfação ,solícito reembolso do valor R$ 49,90

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 15:18

Olá, Priscila! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo transtorno relatado. Assim que recebemos sua ******* em contato diretamente para entender melhor o ocorrido e esclarecer que a Impulse é uma escola de renda extra online, que oferece treinamentos profissionalizantes e uma central de vagas digitais, onde nossos alunos podem se candidatar a oportunidades reais de trabalho online.

Ainda assim, compreendemos sua insatisfação e respeitamos sua decisão. Conforme solicitado, seguimos com o reembolso integral do valor pago, concluindo o processo de forma segura.

Lamentamos novamente pelo ocorrido e reforçamos que seguimos totalmente à disposição para esclarecer dúvidas e apoiar você sempre que necessário.

Conte sempre com a Impulse!

Atenciosamente,
Equipe Impulse

Consideração final do consumidor

08/09/2025 às 18:23

Atendimento muito rápido e satisfatório resolveu de imediato, e reem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10