Solicitação de reembolso não atendida para curso online Grupo Impulse

Resolvido
Santa Cruz do Rio Pardo - SP
08/09/2025 às 13:13
ID: 226370575
Comprei um curso do grupo impulse de profissional de pesquisa online , de 49,90, pensei que o curso fosse de um jeito não gostei pedi reembolso no site deles mais não consegui entrar no link que enviaram no chat.
Número do meu pedido e *****
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 14:17
Olá, Rennan! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo transtorno ocorrido. Assim que recebemos sua ******* em contato diretamente para entender melhor o caso e verificamos que o link do formulário de reembolso apresentou uma falha de processamento interno, o que acabou dificultando seu pedido. Repassamos esse feedback ao nosso time para que a situação fosse corrigida.
Conforme solicitado, realizamos o reembolso integral do valor pago e enviamos o comprovante diretamente no atendimento.
Reforçamos que esse não é o padrão que buscamos oferecer e seguimos totalmente à disposição para esclarecer dúvidas, ouvir sugestões e apoiar você sempre que necessário.
Conte sempre com a Impulse!
Atenciosamente,
Equipe Impulse
Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 14:26
A impulse resolveu meu problema. Muito obrigado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10