Nota Fiscal
Respondida
Marabá - PA
12/01/2023 às 09:32
ID: 157298641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Fiz um exame nesta bendita clinica, Infinita - Marabá-PA, no dia 02/01/******* as 15:05, e desde essa data que solicito a nota fiscal do serviço e a unica resposta que tenho é que estão aguardando o sistema volta. isso desde do dia 02/01. E é sempre a mesma conversa.
O que me faz acredita que estão se negando a entregar a NF.
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Resposta da empresa
17/01/2023 às 15:25
Olá, Sr. Gilson Carlos Sousa Silva. Espero encontrá-lo bem. Agradecemos sua manifestação. Lamentamos profundamente, sua insatisfação. Procuramos acompanhar atentamente o ocorrido até sua resolução. Como lhe foi informado, o motivo da demora, se deu por conta de um grave problema sistêmico em nossa central de notas. Enfatizamos que essa não é a experiência que esperamos que o senhor tenha, pois, buscamos sempre a satisfação de nossos pacientes. Novamente, nos desculpamos e agradecemos sua sinalização, pois ela nos auxilia a identificar eventuais falhas, para que assim, possamos atuar diretamente na correção.
Estamos sempre à disposição para sanar quaisquer dúvidas que o senhor possa ter.
Atenciosamente,
Ouvidoria do Grupo Infinita.