Tinta de péssima qualidade, ENTUPIU TODAS AS MINHAS IMPRESORAS
Resolvido
Cotia - SP
15/04/2018 às 09:26
ID: 34626921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõessempre compro tintas na CPM OFFICE ao qual a venda é feita pela empresa do CNPJ 09.*******.*******/*******67 mas o ultimo lote das 8 impressoras que coloquei a tinta magenta 7 pararam de imprimir Magenta, mesmo apos limpezas de cabeçote nenhuma volto a funcionar, tive que levar para a assistência técnica para desentupir, um custo de ******* reais cada !, estou muito insatisfeito, tentei entrar em contato para reclamar e não conseguir, estou no prejuízo de 1.*******,00 reais por causa de 35 reais, se fosse apenas 1 impressora tudo bem mas todas elas pararem assim tem algo errado na tinta
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Resposta da empresa
16/04/2018 às 14:47
Bom Dia
Você poderia me passar mais informações sobre o ocorrido e o lote do produto.
Réplica do consumidor
16/04/2018 às 21:08
magenta lote ******* ciano lote ******* yellow lote ******* black lote *******
Consideração final do consumidor
22/04/2018 às 23:12
o problema nao foi com eles e sim com a CPM OFFICE COMERCIO DIGITAL LTDA ao qual revende o produto deles decobrir que a CPM OFFICE COMERCIO DIGITAL LTDA esta manipulando de forma errada as tintas e assim danificaram minhas maquinas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10