Falta de apoio na renegociação e falta de comunicação
Não respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
28/07/2026 às 19:01
ID: 255071017
Estou tentando entrar em contato para renegociar uma pendência que possuo, com o objetivo de quitar o valor de forma que caiba no meu orçamento. No entanto, o atendimento da empresa é extremamente falho.
Já enviei diversas mensagens demonstrando interesse em negociar e resolver a situação, mas não obtenho retorno. As mensagens são visualizadas, porém não são respondidas, o que demonstra falta de respeito e consideração com o consumidor que está tentando regularizar sua situação.
Ressalto que minha intenção é pagar, porém preciso de uma proposta viável. Sem retorno da empresa, fica impossível avançar em qualquer negociação.
Aguardo um posicionamento e um atendimento adequado para que possamos chegar a um acordo.