Grupo Inovarth

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Brasília - DF

06/10/2020 às 16:37

ID: 113152949

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Em ******* iniciei em um grupo de consórcio da Chevrolet através de um Stand de vendas do Grupo Inovarth situado no Taguatinga Shopping, após alguns meses sem ser contemplado um consultor me fez uma proposta para mudar de grupo alegando que saúde deste grupo estava melhor que o outro e a probabilidade de eu ser contemplado seria maior, aceitei e mudei de grupo.
Pouco tempo depois ainda sem ter sido contemplado recebi novamente uma nova proposta de um outro consultor para mudar de grupo pois a possibilidade era melhor, novamente aceitei fazer a mudança.

Detalhe: Essas propostas não eram feitas pela central de atendimentos da Chevrolet mas sim por consultores do Grupo Inovarh.

Até ai ok, por mais que eu estivesse frustrado em não estar sendo contemplado eu decidi que não mudaria mais de grupo e faria um esforço todos os meses para aumentar o valor do meu lance.

Até que um belo dia em Dezembro de ******* um consultor do Grupo Inovarth me contatou para me fazer a seguinte proposta; entrar para um grupo novo mas desta vez eu teria a possibilidade de utilizar todo o dinheiro que paguei em grupos antigos como lance nesse novo grupo!
Achei a proposta muito interessante, tendo em vista que todo o valor que eu havia pago até então já ultrapassava 10 mil reais, ou seja, eu iria poder contar com esse valor na hora de dar o lance, e assim, aceitei a mudança de grupo.

Qnd foi em Setembro de ******* resolvi entrar em contato com o Grupo Inovarth simplesmente para confirmar a veracidade dessa logística e para a minha infeliz surpresa a atendente me informou que desconhecia essa proposta que me foi oferecida e me orientou a entrar em contato pelo e-mail ******* explicando esse fato.

Mais uma frustração!

Entrei em contato por e-mail explicando toda a situação, anexei todos os PIRNTS e ÁUDIOS da proposta que o consultor havia me feito, 2 semanas se passaram e não recebi nenhuma resposta, fui completamente ignorado!
E hoje, dia 06/10/*******, entrei em contato com o Grupo Inovarth e a msm atendente me informou que a posição final da empresa seria a de que desconhecia a proposta que me foi feita e não iria fazer nada.

Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e estou extremamente revoltado com isso!

O que foi feito aqui é [Editado pelo Reclame Aqui] e fere o CDC (Código de Defesa do Consumidor), ''Fazer afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosa'' Art. 66 com previsão de detenção e multa.

A única coisa que quero agora é me desvincular desse consórcio e exijo o reembolso integral de todo o valor que eu já paguei até aqui, que é direito meu amparado por lei, mas como eles já se posicionaram se negando a resolver e se isentando da culpa, este caso terá continuidade em âmbito judicial!