Inovarth consórcios não cumpre com o prometido, não há contemplação em 6 meses se pagar sem inadimplência.

Prezado (a) Cliente, o Grupo Inovarth tem por visão ser referência como a melhor opção para os nossos clientes nos setores que atuamos. Lamentamos muito que a nossa vontade de fazer o melhor não esteja sendo expressada da maneira correta, ocasionando uma experiência negativa no uso dos nossos serviços. Estamos tratando sua solicitação em caráter de urgência, entraremos em contato o quanto antes. Você também pode acessar nossos canais de atendimento, estamos à disposição!
E-mail: *******
Central de Atendimento: *******.**************
Atenciosamente,
Ouvidoria - Grupo Inovarth
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Após a reclamação aqui, a empresa entrou em contato solicitando uma reunião na sede da empresa, na reunião o Gerente chamado Filipe passou o e-mail dele e pediu para enviar toda a documentação que eu tivesse, tais como ligações e conversas de whatsapp que ele iria encaminhar para o departamento jurídico e que daria resposta em 5 dias úteis, depois de muita enrolação e cobrança ele finalmente enviou respondeu meu e-mail dizendo que o meu pedido tinha sido indeferido por falta de provas, como assim falta de provas? Eles que fizeram tudo errado prometendo uma coisa que não poderiam cumprir, tomei um prejuízo de 3.*******,00. Deixo o alerta para quem pretende adquirir uma carta de crédito, não comprem com essa empresa.

Prezado Sr. Cleiton Santos Silva,

Lamentamos profundamente que o desfecho não tenha sido satisfatório.

Conforme tratado, o reembolso de valores será realizado conforme prevê o regulamento.

Na 1 via da FICHA DE ADESÃO, o seu contrato está disponível no site da GMAC ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA em: https://*******

19 - SORTEIO / CONTEMPLAÇÃO DE CONSORCIADOS EXCLUÍDOS Os CONSORCIADOS excluídos (cláusula 33) contemplados por sorteio terão direito à restituição da importância paga ao FUNDO COMUM do GRUPO, calculada com base no percentual amortizado do valor do bem objeto do plano na data da Assembleia de contemplação, acrescido dos rendimentos da aplicação financeira, quando decorridos mais de 10 (dez) dias corridos da Assembleia de Contemplação, considerando-se, ainda, a penalidade prevista na clausula 33.4.

33 - EXCLUSÃO Será considerado EXCLUÍDO o CONSORCIADO não contemplado, que manifeste, por escrito, expressa e inequivocamente, intenção de não permanecer no grupo ou deixe de cumprir com as obrigações financeiras previstas no presente contrato.

33.4 - A exclusão prevista na Cláusula 33 caracteriza, ainda, infração contratual pelo descumprimento da obrigação de contribuir para o atingimento integral dos objetivos do grupo, sujeitando o consorciado, a título de cláusula penal, conforme disposto no Artigo 53, 2 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.*******, de 11/09/*******), ao pagamento de importância equivalente a 15% (quinze por cento), aplicados sobre o crédito a ser restituído, apurado na forma da Cláusula 19 e distribuído na forma prevista na cláusula 10.2 retro.



10.2 - 50% (cinquenta por cento) dos valores de juros e multa recebidos serão destinados ao FUNDO COMUM do GRUPO, e o restante, à ADMINISTRADORA.


O Senhor poderá ainda acompanhar as assembleias através do portal do consorciado: https://******* ou através da Central de relacionamentos do CNC: ******* ******* *******

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