Não estão querendo me devolver um valor pago que não conta no sistema.
Respondida
Brasília - DF
29/05/2020 às 12:16
ID: 105369827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO vendedor me falou que eu pudia pagar a ultima parcela adiantado do valor de ******* réais que eu ai ganhar um desconto no final. Paguei esse parcela desde junho *******.
O valor não consta no sistema. O vendedor jura que já depositou o valor na contabilidade do grupo Inovarth
Me pedirão todas as provas e já enviei as minhas conversas com o vendeor e o comprovante de pagamente assinado pelo vendedor.
Me pedirão meus dados bancarios e me derão um prazo que já passou ha mais de 3 meses. Deixo bem claro que isso aconteceu bem antes da pandemia, o prazo que me deraõ tambam.
Escrevi varios emais que simplesmente ignoraram e nem atende mais minha ligações.
Eu sá quero meu dinheiro de volta.
Acho isso um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
29/05/2020 às 14:26
Prezado (a) Cliente,
O Grupo Inovarth tem por visão ser referência como a melhor opção para os nossos clientes nos setores que atuamos.
Lamentamos muito que a nossa vontade de fazer o melhor não esteja sendo expressada da maneira correta, ocasionando uma experiência negativa no uso dos nossos serviços.
Estamos tratando sua solicitação em caráter de urgência, entraremos em contato o quanto antes.
Você também pode acessar nossos canais de atendimento, estamos à disposição!
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Ouvidoria - Grupo Inovarth
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