MAU ATENDIMENTO - SEM RESPOSTA
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
23/03/2026 às 17:27
ID: 244089167
Eu iniciei os estudo na instituição, terminei há tempos e as notas não atualizam. Entrei em contaro via WhatsApp e após horas aguardando atendimento na fila, atendente SIMIU e me deixou falando sozinha. Instituição sem zelo pelos alunos. Fora a dinâmica das aulas, horríveis, PDF e o aluno que se vire.Péssimos.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 17:50
Olá, Nathália!
Lamentamos pelo ocorrido. Informamos que a sua solicitação sobre a atualização das notas já foi encaminhada ao setor responsável e estamos priorizando a resolução do seu caso o quanto antes.
Quanto ao atendimento via WhatsApp, estamos trabalhando para otimizar o tempo de espera e a fluidez das conversas. Seus comentários sobre o material didático também foram registrados e enviados para análise da nossa coordenação pedagógica.
Seguimos à disposição para garantir que sua pendência seja sanada brevemente e retornaremos seu atendimento via WhatsApp com a conclusão das suas demandas.
Atenciosamente,
Grupo Integrado.
Réplica da empresa
24/03/2026 às 15:38
Olá, Nathália!
Esclarecemos suas dúvidas via WhatsApp em 24/03/2026. Reiteramos a necessidade de envio dos seus documentos e diploma para emissão do seu certificado de conclusão da pós-graduação. Após o envio dos documentos, o certificado é emitido em até 120 dias.
Permanecemos à disposição via WhatsApp (44) 3518-2501.
Atenciosamente,
Grupo Integrado.