Não cumprimento de acordo de distrato e falta de pagamento pela imobiliária
Em réplica
São Paulo - SP
26/12/2025 às 12:32
ID: 235878205
Fiz a locação através desta imobiliária e houve um distrato por parte do locatário , ficaram de pagar o valor dia 19/12/2025 e ate momento não houve nenhuma sinalização quanto ao pagamento .
Já falei com area de venda/financeiro e fizemos pouco caso .
Não indico serviço deles , e vamos entrar com uma ação para reparar dano sobrido
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 14:29
Olá, lamentamos muito pelo transtorno e pela percepção negativa quanto ao nosso atendimento. Esta não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes. Informamos que já estamos verificando internamente o ocorrido junto ao setor financeiro para entender o motivo do atraso e priorizar a sua demanda. Por favor, aguarde nosso contato em breve com a atualização.
Réplica do consumidor
05/01/2026 às 12:39
Está informação não e verdadeira , estão usando o valor pago pelo locatário e fazendo a devolução de R$1.000,00 em nossa conta , nossa área jurídica já foi acionada para reparar os danos sofridos