Caminhão danifica fios de internet e causa transtornos
Em réplica
Viamão - RS
17/07/2025 às 08:53
ID: 222304813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero deixar aqui a minha indignação pois o caminhão de um tamanho estrondoso desta empresa passou aqui na minha rua hj levando todos os fios de Internet, mesmo o motorista vendo que ia arrebentar tudo ele insistiu e viu que arrebentou e se foi embora..descaso com as pessoas total!Agora estamos nós aqui dependendo da boa vontade da empresa de Internet vir arrumar, o que com chuva não vai ser feito tão cedo!
Agradeço ao camioneiro sem consideração!!!
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 17:43
Prezado Márcio,
informamos que todos os nossos caminhões estão rigorosamente dentro das normas legais quanto ao comprimento e à altura.
Além disso, quando emplacados, passam obrigatoriamente pela vistoria do Inmetro, garantindo sua plena regularidade.
Ocorre que, em diversos trechos, prestadores de serviço de internet mantêm a fiação instalada abaixo dos 4,5 metros exigidos pela legislação, o que foge ao nosso controle.
Infelizmente, situações como essa podem ocasionar incidentes indesejados, apesar de cumprirmos integralmente todas as exigências legais aplicáveis à nossa operação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Grupo Isofort
Réplica do consumidor
18/11/2025 às 22:24
Bla,bla,bla e mais bla,bla,https://******* até ser que o fio estivesse baixo,porém o motorista mau educado,e sem respeito nenhum,viu que o caminhão estava arrastando tudo,olhou bem pra minha cara e aí invés de dar uma ré,acelerou e saiu levando tudo,sabendo perfeitamente o que tava fazendo!E pra isso não tem imetro que ateste bom senso de motoristas (capacitados).