Falta de suporte, atraso na entrega e informações incorretas
Respondida
São Sebastião do Paraíso - MG
09/03/2026 às 09:46
ID: 242697589
Empresa não tem dono e nem gerente pra resolver os problemas, fiz duas compras, não entregaram e não atendem telefone. Gerente arrogante e mal instruído, não sabe resolver nada. Vendedor passa a informação que esta carregando mas não emitiram nem a NF ainda, péssima empresa pra ter como fornecedor.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 13:42
Olá Jefferson,
Agradecemos por nos trazer esses pontos. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado, nosso objetivo é sempre garantir a eficiência e a satisfação de nossos parceiros.
Gostaríamos de informar que o seu caso está sendo tratado com prioridade máxima. O Gerente Regional já iniciou o contato direto com você para alinhar os próximos passos e garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível.
Ele acompanhará de perto os detalhes logísticos e de faturamento para assegurar que seus pedidos sigam o fluxo necessário com agilidade.
Seguimos à disposição para o que for preciso.