Atraso na entrega de molduras e falta de comunicação da empresa Isorecort
Não respondida
São Joaquim da Barra - SP
24/11/2025 às 16:08
ID: 232108521
Atraso na entrega das molduras e falta de informação da empresa
Comprei molduras externas da empresa Isorecort com a promessa de entrega em 20 dias. Já passou do prazo e até agora não recebi nenhuma previsão de entrega. A vendedora informa que não tem contato com o pessoal da produção, o que considero um absurdo, pois estamos em obra e o atraso está gerando prejuízos e custos extras.
Na hora da venda, o atendimento foi muito gentil, mas depois do pagamento ninguém sabe de nada, ninguém consegue me dar uma resposta clara sobre o pedido.
Peço urgência na entrega ou uma posição formal e imediata sobre a data real do envio, pois não posso continuar arcando com atrasos causados pela falta de organização da empresa.
Aguardo solução.