Serviço de Funilaria - Carro negado no laudo cautelar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

07/03/2024 às 17:31

ID: 184120345

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho por meio deste solicitar esclarecimentos sobre os fatos listados abaixo junto a uma solicitação das providências cabíveis a fim de evitar um dano material ao meu veículo.
No dia 27/11/******* foi realizada vistoria no meu veículo na Funilaria do Grupo ITADIL em Feira de Santana - BA após acidente de trânsito grave. O resultado desta vistoria versou pelo reparo do carro e não pelo pagamento da indenização integral, na oportunidade enviei ofício a funilaria alertando para as condições do veículo bem como do comprometimento estrutural de coluna central, coluna dianteira, (longarina do carro), portas dianteiras e traseiras esquerdas, guarnição interna, teto do carro, airbags e sensores, cinto de segurança, além de outros itens essenciais para a segurança da minha família, que segundo os estudos enviados nas referências abaixo comprometem a utilização do veículo.
No dia 26/02/*******, 82 dias após ter sido entregue, o carro foi liberado pela oficina autorizada com danos visíveis como o não funcionamento da buzina e um desnivelamento no capô do carro que possuía uma média de 20 cm de irregularidade. Quando questionado sobre tais situações a oficina informou que estas não eram advindas do sinistro e se negaram a efetuar os devidos reparos. Saliento que o meu veículo o é um modelo Toyota Corolla, comprado zero km ano *******/******* no próprio grupo ITADIL.
O laudo técnico da polícia militar da Bahia, classifica os danos causados ao veículo como média monta e descreve no relatório de avarias diversos itens que foram comprometidos tais como: Longarina dianteira esquerda, Estrutura da coluna dianteira esquerda, Estrutura da coluna central esquerda, Air Bags, entre outros.
No dia 06/03/******* um laudo cautelar realizado pela empresa SOLTEL vistorias, por analista e vistoriador certificados não aprovam o veículo. Laudo em anexo.
NESTE MOMENTO ME ENCONTRO IMPOSSIBILITADO DE VENDER O VEÍCULO DEVIDO AOS FATOS LISTADOS (PELO PRÓPRIO GRUPO ITADIL NA LOJA FEIRA DE SANTANA) INCLUSIVE PELA NEGATIVA DOS BANCOS EM FINANCIAR UM VEÍCULO NESTAS CONDIÇÕES E QUE EMPRESAS SEGURADORAS ACEITEM SEGURA-LO.
É sabido que a inspeção veicular é uma medida protetiva ao comprador. Portanto, em termos práticos, mostra-se improvável que o pretendente à compra insista no negócio a ser feito com um veículo reprovado na perícia. Assim como aconteceu comigo imediatamente após a realização do Laudo cautelar.
Além de que, no caso de um novo comprador, na hora de uma vistoria inicial de seguro, o próprio perito disse que seguradoras não aceitariam o veículo.
Com efeito, é bem verdade que haveria depreciação do bem pelo simples fato de ter se envolvido em um sinistro. O que não se pode aceitar, contudo, é que do conserto resulte a total depreciação do veículo, e sua impossibilidade de um novo seguro.
Ratifico que confiante na idoneidade do GRUPO ITADIL não permitirão que um veículo, vendido e reparado por ela, seja submetido a danos materiais dessa magnitude e importância. Solicito que providências sejam tomadas.

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Consideração final do consumidor

25/07/2024 às 12:04

Serviço de péssima qualidade. Não foi aprovado quando feito a avaliação

O problema foi resolvido?

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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