Troca de peça não realizada
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
15/04/2026 às 13:50
ID: 246133371
Fiz a compra de uma peça na loja, me deram a peça errada, voltei e troquei pela certa, porém a peça que no caso é uma chave de roda, que no momento que foi usada entortou, voltei na loja para fazer a troca e eles me exigiram a nota, porém não sei onde coloquei, pedi uma segunda via da nota, pois tenho cadastro na loja, eles se negaram a me entregar e disse que a troca só seria feita mediante a nota. Funcionários com total descaso, zero profissionalismo, quando pedi a chave de roda para comprar o rapaz foi pesquisar no Google qual seria a chave, sendo que passei pra ele a marca, ano, modelo do carro, ele me passou o valor da peça que viu no Google, na hora de pagar o valor era outro, claro! Ou seja, funcionários despreparados. Só quero trocar a peça ou que o meu dinheiro seja devolvido!