Chave reserva do carro veio errada e não obtive resposta.

Respondida
Caçapava - SP
14/11/2025 às 10:13
ID: 231890817
Meu avô comprou um carro no mês de novembro de 2024 , e a chave reserva veio errada, entrei em contato e ate agora não obtive resposta, preciso da chave pois se eu perde a original fico sem o carro, meu avô *****!!!
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 17:29
Olá Sr João, tudo bem?
Realizamos uma busca completa em nossos sistemas, porém não localizamos nenhum cadastro na Itavema com o nome informado.
Para darmos sequência e ajudá-lo da melhor forma, poderia por favor nos enviar algum dado adicional, como:
Nome completo do comprador,
CPF,
Placa do veículo ou
Número da nota fiscal?
Com essas informações conseguiremos localizar o processo e verificar o ocorrido sobre a *******.
Aguardamos seu retorno para prosseguirmos com o atendimento.
Atenciosamente,
Grupo Itavema