Péssima experiência
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/04/2025 às 07:03
ID: 214860379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um Pix (por engano), e a empresa mesmo de posse do comprovante da transação, diz PRECISAR de 72h p devolver o valor. É inadmissível isso nos dias de hj. Comprei 2 carros fazendo transações por pix. JAMAIS as teria feito, se soubesse o PERIGO que estava correndo. Lamentável o financeiro da BYD.
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 17:29
Olá, Sr Adriana!
De acordo com a tratativa no ID 214847591 e após todo o nosso trâmite interno o seu pix foi devolvido conforme ja informado por nossa vendeora Adriana. Esperamos que tenha compreendido o processo interno e reforçamos que, desde o início, nos empenhamos para resolver da melhor forma possível.
Agrdecemos a sua paciência e permancemos a disposição.
Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 18:54
Só devolveram o valor, DEPOIS dessa reclamação. Impressionante!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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