Grupo Itavema

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Rio de Janeiro - RJ

30/09/2024 às 12:17

ID: 198509525

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Em 20/06/*******, foi adquirido através da loja Itavema Barra, em nome do sr. Jose Luiz Tavares, um veiculo marca BYD / modelo Seal AWD GS 590EV, na cor preta, placa ******* Em 29/07 acionamos nosso seguro, devido uma acidente com danos no veiculo. O mesmo foi recolhido para a concessionária do Grupo Itavema, conforme orientações. Em 30/08 a 1 previsão dada pela oficina do grupo era de 15 dias úteis. Depois em 20/09 nova previsão de mais 15 dias úteis, e em 27/09 recebemos a informação de que o veiculo estava bem adiantado, porem ainda sem uma data certa para entrega do mesmo.
Ou seja, hoje em 30/09 ainda não temos a definição da entrega do veiculo.
Estamos muito insatisfeitos com o andamento dos serviços prestados pela oficina do grupo Itavema até aqui.
Aguardamos a solução do problema apresentado.