Solicitação para interrupção de ligações excessivas e incômodas
Em réplica
São Paulo - SP
27/01/2026 às 11:58
ID: 238351621
Por gentileza, peço para pararem de me ligar. Não aguento mais receber milhões de ligações por dia, me interrompendo no trabalho, atrapalhando reuniões e etc. E quando consigo atender, desligam a ligação.
Parem, por favor.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 12:09
Olá Sra Tatianne,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela insistência nos contatos.
Nosso objetivo nunca é atrapalhar sua rotina, e entendemos o quanto isso pode ser incômodo.
Já ajustamos seu cadastro para interromper novas ligações e evitar qualquer novo desconforto.
Caso deseje atendimento no futuro, ficaremos à disposição pelos nossos canais oficiais.
Agradecemos por nos informar e reforçamos nosso compromisso em melhorar nossos processos e respeitar a preferência dos nossos clientes.
Att,
Grupo Itavema
Réplica do consumidor
02/02/2026 às 09:43
ACABEI DE RECEBER NOVAS LIGAÇÕES! Qual a dificuldade de vocês em não entrar em contato comigo? Que insistência absurda é essa, gente????
Réplica da empresa
05/02/2026 às 11:23
Olá Sra Tatianne.
Informamos que todos os acessos de contato já foram devidamente bloqueados, dentro do CPF relacionado.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em melhorar nossos processos e atendimentos.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Att,
Grupo Itavema.