Boleto em atraso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/11/2024 às 19:39
ID: 203256535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Venho reclamar sonbre a demora na entrega do boleto de manutenção do jazigo.
Esse ano ainda não recebi e pagava sempre no começo do mês de Novembro.
Gostaria de saber o motivo do atraso?
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 10:07
Prezada Sra. Daniele,
Lamentamos o ocorrido. Verifiquei em nosso sistema e confirmei o envio do boleto via correios no início de outubro, mas, infelizmente, houve um extravio.
Conforme conversado, estamos enviando um novo boleto com a data atualizada para o seu e-mail.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com Cliente
Grupo Jardim da Saudade
Consideração final do consumidor
03/12/2024 às 09:37
Excelente atendimento da equipe!
Obrigada por resolver rápido a minha questão!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
03/01/2025 às 17:28
Agradecemos a confiança em nosso trabalho! Nossa prioridade é oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes.
Atenciosamente
Central de Relacionamento com o Cliente
Grupo Jardim da Saudade