Boleto
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/01/2025 às 17:43
ID: 206141483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Não recebi meu boleto para pagamento. Já solicitei que fosse enviado para minha residência e nada. Fico no aguardo do carnê.
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 14:41
Prezada Sra. Thaianny,
Conforme conversamos por telefone e com base no relato fornecido pela senhora, constatamos que, infelizmente, os Correios não estão realizando entregas regulares no endereço cadastrado.
Para sua maior comodidade e garantia de recebimento, encaminhamos os boletos com a data atualizada para o e-mail informado.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com Cliente
Grupo Jardim da Saudade
Consideração final do consumidor
03/01/2025 às 17:24
Obrigada pelo retorno e envio dos boletos por e-mail.
Fico agradecida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
03/01/2025 às 17:31
Sra. Thaianny, agradecemos a confiança em nosso trabalho!
Estamos a disposição,
Atenciosamente
Central de Relacionamento com o Cliente
Grupo Jardim da Saudade