Cancelamento indevido do plano Plamor 520 sem aviso prévio
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/10/2025 às 12:42
ID: 229408453
Entre em contato por telefone, para pagar o boleto do mês 30 de setembro e também não veio pelo correio entrei em contato referente ao boleto em aberto para fazer o pagamento do plamor 520 da Igreja assembleia de Deus Central de cosmos, as faturas são pagas a mais de 20 anos, depois de muitas tentativas ligando para a central fiquei sabendo do cancelamento sem nenhum aviso prévio por parte do Jardim da saudade, hoje que o plano da igreja estava cancelado, isso é um [Editado pelo Reclame Aqui], sempre paguei as faturas estou muito constrangido nessa situação que nós somos uma igreja que tem responsabilidades com outras pessoas que estão inseridas no plano, e vocês não podem fazer isso, se não for resolvido vamos tomar as medidas judicias cabiveis.
Titular: *****
CNPJ: *****
Plano plamor 8
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 13:39
Prezado cliente, boa tarde.
O Jardim da Saudade valoriza muito a confiança e a parceria construída ao longo dos anos com seus clientes e parceiros.
Esclarecemos que todas as comunicações referentes ao contrato foram realizadas previamente, por e-mail, no mês de agosto, conforme as condições estabelecidas em acordo.
O caso já está sendo acompanhado pela nossa equipe, que permanece à disposição para oferecer todo o suporte necessário e garantir a melhor solução possível.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Grupo Jardim da Saudade