Débitos
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/12/2024 às 16:07
ID: 203685343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho débitos para serem negociados com o Plano, mas os juros que estão cobrando são altíssimos!
Preciso que revejam, quero continuar com plano, mas desse jeito fica difícil.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/12/2024 às 16:28
Prezada Sra. Monique,
Conforme conversado por telefone, informo que foi realizada uma negociação para a quitação dos débitos, garantindo que o seu plano permaneça ativo.
Fico à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com cliente,
Grupo Jardim da Saudade
Consideração final do consumidor
10/12/2024 às 18:37
Entraram em contato comigo, a empresa resolveu meu problema, e vou continuar com os serviços. Foram muito prestativos e solícitos quanto a atenção ao meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/12/2024 às 10:21
Prezada Sra. Monique, bom dia.
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com cliente
Grupo Jardim da Saudade