Demora no envio do boleto e atendimento via WhatsApp

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2026 às 12:15
ID: 246858149
PRECISO DO MEU BOLETO PARA FAZER O PAGAMENTO!!!
Quero resolver isso o quanto antes,mas o contato pelo whatsapp tá muito demorado!!
Não quero ter pagamentos em aberto nem com atrasos, aguardo o retorno!!!
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 16:42
Prezada Sra. Jéssica, boa tarde.
Realizei contato telefônico para verificar a situação e identifiquei que o número utilizado anteriormente não pertence à nossa empresa, o que ocasionou a demora no atendimento.
Durante o contato, também atualizamos seus dados cadastrais, pois os boletos estavam sendo enviados para um e-mail desatualizado. Após a correção, o envio foi realizado com sucesso!
Informo ainda que as 2 vias de boletos podem ser emitidas diretamente em nosso site: www.jardimdasaudade.com.br
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de relacionamento com cliente
Grupo Jardim da Saudade
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 20:23
Problema resolvido! Obrigada pelo retorno rápido e eficiente!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10