Dificuldade de Contato e Recebimento de Boleto - Unidade Jardim da Saudade, Mesquita

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/04/2026 às 21:05

ID: 245962089

Estou a um tempão tentando contato com a unidade de vocês no Jardim da Saudade de Mesquita, mas não consigo atendimento em nenhum horário. O atendimento eletrônico apenas repete mensagens e, quando a ligação é repassada, ninguém atende!!!
Preciso que me enviem o boleto para pagamento da taxa de manutenção, mas não recebo mais nem no meu endereço nem por e-mail. Como devo proceder nessa situação?
Sou cliente a tantos anos, Considero isso falta de respeito!

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 09:21

Prezado(a), boa tarde,

Sua manifestação refere-se a um cemitério, que não pertence ao Grupo Jardim da Saudade do Rio de Janeiro.
Favor verificar os contatos corretos do cemitério ao qual se refere.
Esperamos que resolva sua solicitação!

Atenciosamente
Grupo Jardim da Saudade

Consideração final do consumidor

18/04/2026 às 17:57

Ok, obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9