Empresa não envia o contrato no ato do fechamento e exige prazo absurdo

Prezada Sra. Elaine, boa tarde.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e, principalmente, pela oportunidade de verificarmos o que aconteceu.
Entramos em contato para entender melhor a situação e identificamos que havia uma pequena divergência no endereço de e-mail cadastrado, o que acabou impedindo o recebimento do contrato.

Assim que identificamos a informação, realizamos a correção do cadastro e encaminhamos o documento à cliente. Ficamos felizes em confirmar, durante nosso contato, que o contrato foi recebido corretamente.
Sabemos da importância de o cliente ter acesso ao seu contrato e às informações do plano de forma simples e segura.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição sempre que precisar. Será um prazer auxiliá-la.

Atenciosamente,
Tamires Santos,
Relacionamento com cliente
Grupo Jardim da Saudade