Não recebimento de carnê de pagamento Plamour

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/01/2026 às 14:43
ID: 238132815
Solicitei carnê de pagamento Plamour e até hoje não chegou.
Obs: correio tem entregue minhas correspondências normalmente.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/02/2026 às 17:27
Prezada cliente, boa tarde.
Verificamos no dia 14/01, foi solicitado o boleto via WhatsApp, e foi encaminhado por e-mail.
A empresa está passando por um processo gradual de digitalização dos atendimentos, buscando mais agilidade e facilidade para os clientes. Ainda assim, com o objetivo de melhor atender e evitar qualquer transtorno, providenciaremos o envio dos boletos impressos para o endereço cadastrado.
Reforçamos que nossos canais oficiais de atendimento são os telefones (21) 2232-3131 (21) 2413-9000, WhatsApp (21) 97046-2689, além do nosso site www.jardimdasaudade.com.br, onde o cliente também pode acessar serviços e a 2 via de boletos.
Seguimos à disposição para auxiliar sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Grupo Jardim da Saudade
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 21:25
Recebi hoje e já efetuei pagamento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10