Precisei interar meu pai e a funerária cancelou o plano

Question

Meu pai paga o plano funerário do Jardim da saudade a anos e entrou em Alzeimer e tem alguns meses q não foram pagos, entrei em contato para poder fazer o pagamento e eles fizeram q tem 13 boletos atrasados, mas não é isso tudo, entao, agora precisei e eles cancelaram dia 05/03/25. E os anos q ele pagou e não usou vai ser ressarcido pois agora ele precisa e viraram as costas. Me ajudem a reativar o plano do meu pai, eu pagarei os boletos devidos. São muitos anos de pagamento que daria para interar 10 pessoas.

Accepted Answer

Prezada Sra. Josiane, boa tarde.

Conforme nossa conversa por telefone, infelizmente não é possível reativar o contrato cancelado.
No entanto, conforme acordado, providenciaremos um novo contrato, com uma nova carência para sua família.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Grupo Jardim da Saudade

Precisei interar meu pai e a funerária cancelou o plano

Resposta da empresa