Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

16/10/2024 às 11:26

ID: 199788003

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Boa tarde. Estou desde 03/******* com contratos pendentes de pagamento de comissão que totalizam um montante de R$ 1.*******,39 e lamentavelmente a Promotora JBF sequer responde os e-mails ou oferecem um acordo de pagamento.


Preciso de uma devolutiva.
Marcela de Carvalho Ferreira - Cod jbf: *******

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Resposta da empresa

28/10/2024 às 16:00

Boa tarde, Prezada Sra. Marcela de Carvalho Ferreira,

Em caráter de extrema urgência, estamos trabalhando minuciosamente e em breve, daremos retorno, onde repassamos as suas informações detalhadas, para o setor financeiro junto à Diretoria.

Pedimos desculpas pelo transtorno.

Atenciosamente,
Ficamos ao inteiro dispor.
JBF PROMOTORA.

Réplica do consumidor

30/10/2024 às 10:15

Prezados, bom dia.

Esclareço que estou há meses aguardando uma resposta, e até o momento, não recebi nenhum e-mail ou contato para a resolução desta pendência. Reitero a necessidade de um retorno com uma solução definitiva.

Atenciosamente,
Marcela Ferreira
Cod JBF: *******