Atraso, péssimo serviço

Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
06/12/2021 às 10:13
ID: 134177279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratamos a empresa citada para executar o serviço de marcenaria em nosso novo endereço. Armários da Copa e uma porta de madeira. Desde o inicio logo no orçamento deixamos claro o prazo de entrega que precisávamos e que caso não fosse possível que eles não fechasse o negocio conosco. A data era dia 31-08, nos dias 17-8 e 23-08 efetuamos os depósitos na conta da empresa. Toda empresa que nos contratamos a 1 pergunta que fazemos é se a mesma emite nota fiscal, fomos informados que sim. Após o 1 deposito e varias cobranças para receber a nota e prestar contas com nosso financeiro Gilmar nos informa que teve problemas com seu contador que não recolheu as taxas devidas e que não estava conseguindo emitir notas.
Então começou os nossos problemas, marcava a visita para realizar o trabalho e não comparecia, após vários dias o Gilmar informa que teve problemas com o funcionário e que o mesmo tinha sido desligado e que ele mesmo iria realizar o trabalho. Após instalação da porta o serviço ficou horrível não como o orçamento e combinado. Ele mesmo percebeu que ficou mau feito e que iria realizar a troca. Hoje é dia 06-12 após 3 meses a troca ainda não foi feita.
Entre todo esse período seu celular não aceita ligações só responde via whatsapp, quando responde. Procuramos outros contatos da empresa pela internet e não conseguimos.
Por isso deixo aqui o aviso para quem quiser contratar os serviços dessa empresa.
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Consideração final do consumidor
10/01/2022 às 09:07
Sem retorno. Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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