Portabilidade enganosa
Em réplica
Santa Maria - RS
25/03/2021 às 13:26
ID: 121546639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma proposta da empresa "JHL Promotora de Vendas" CNPJ 35.*******.*******/*******45, de portabilidade de empréstimo consignado. A proposta era baixar minhas parcelas sem aumentar o número de parcelas. Quando recebi o contrato, vi que o número de parcelas iria saltas de 30 para 72, com juros mais altos do que eu já estava pagando. Quando questionei por telefone a atendente Maria Eduarda e a gerente Cecília mentiram passando números [Editado pelo Reclame Aqui] (saldo devedor atual e falso desconto na dívida) de forma a insistir na contratação. Mentiram agindo de má fé e de modo a causar grandes prejuízos financeiros. Estou indignado com a "cara de pau" deles!
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Resposta da empresa
31/08/2021 às 16:37
Olá senhor Éder tudo bem? vimos aqui no cadastro da empresa, e não consta nenhum cadastro com o seu nome e cpf. Ou seja, o senhor não contratou nenhum serviço conosco. Caso tenham ofertado a aumentar seu numero de prestações, pode ter sido um refinancimento. Caso não seja oque o senhor deseja, temos diversos outros serviços para melhor atende-lo. vou deixar nosso telefone para maiores informações, obrigado! *******
Réplica do consumidor
31/10/2021 às 12:31
Realmente não aceitei fazer cadastro com a empresa por descordar totalmente com o tipo de negociação às escuras. Primeiro eles manipulam você a abrir um empréstimo consignado. Depois mandam um contrato completamente diferente do que lhe falaram por telefone. Para mim, o risco de cair no [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] é gigante!