RESPOSTA AOS CLIENTES
Não resolvido
Bauru - SP
29/04/2022 às 10:09
ID: 142575313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSegui os procedimentos da administradora para agendar visita para visualizar os balancetes (agendamento feito por e-mail) no dia 18/04 e até hoje ninguém me responde, quando pergunto no chat, eles dizem que devo aguardar porque está em análise. Análise de que, não respondem. Enfim péssimo atendimento e quando reclamam me ameaçam com advogado, falam que entraram com processo contra mim e que eu estou confundindo as coisas. Mas quem acabará levando processo são eles, pois nunca vi tratar um cliente desta forma tal imoral.
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 16:30
Boa tarde
Como vai Mariane?
Espero que bem.
Meu nome é Camilla Salotti, Gerente do Grupo JM Serviços.
Os balancetes assim que prontos são entregues no condomínio para que os Conselheiros façam a conferência e assinem os termos. Possa ter havido algum engano uma vez que já fomos até o condomínio para uma reunião com moradores que solicitaram vistas as balancetes, no entanto, deixo meu e-mail caso precise de algo.
*******
https://*******
Consideração final do consumidor
10/07/2024 às 15:31
Reclamação de abril de ******* e resposta em julho de *******
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0