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Socorro - SP

27/01/2026 às 15:28

ID: 238983261

Adquiri uma vara de pesca Saint Pro Tuning 3060 lbs em maio de 2025, por meio do Mercado Livre. O produto foi utilizado pouquíssimas vezes (no máximo 5 utilizações) e, durante uso normal, ao retirar um peixe de aproximadamente 10 kg plenamente dentro da especificação da vara (3060 lbs) ocorreu ruptura estrutural logo abaixo da região do encaixe das partes.

Ressalto que não houve queda, impacto, sobrecarga ou uso inadequado. O peso do peixe estava compatível com a capacidade indicada pelo fabricante. Trata-se de falha ocorrida em ponto estrutural crítico do blank.

As imagens do produto demonstram que a ruptura ocorreu na região próxima ao encaixe (ferrule), sem indícios aparentes de impacto externo ou esmagamento lateral típico de pancada. A quebra apresenta característica de ruptura estrutural sob carga compatível com a especificação do equipamento, reforçando a hipótese de vício oculto de fabricação.

Considerando que se trata de produto durável, com expectativa de vida útil muito superior a 8 meses e apenas 5 utilizações, a quebra é incompatível com o padrão mínimo de qualidade e resistência que se espera do equipamento.

Entrei em contato com a empresa explicando detalhadamente o ocorrido, porém não obtive solução. Inclusive, como alternativa, solicitei a possibilidade de adquirir apenas a parte danificada, mas fui informada de que a empresa não comercializa a peça separadamente, o que agrava ainda mais o prejuízo ao consumidor e impede solução razoável.

Nos termos do art. 18 e art. 26, 3, do Código de Defesa do Consumidor, o prazo para reclamação em caso de vício oculto inicia-se a partir da constatação do defeito. Assim, o problema manifestado dentro da vida útil razoável do produto configura responsabilidade do fornecedor.

Aguardo solução administrativa adequada.