Vara Saint Plus STP 63 12lb molinete
Respondida
Goiânia - GO
29/05/2025 às 14:05
ID: 218337955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma vara Saint Lumis STP no dia 04/04/25 no site MG Pesca (pedido *****), usei apenas dois dias e já soltou dois anéis dos passadores, causando corte de linha. Realmente decepcionado com a qualidade do produto, ainda mais levando em conta que custa na faixa de 300 reais (logo, uma vara intermediária, onde se espera certo padrão de qualidade e durabilidade).
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 15:43
OLÁ SR. José, tudo bem?
Agradeço por entrar em contato com nossa equipe através do Reclame Aqui.
A empresa é certificada pela ISO ******* e como política de qualidade interna, todos nossos produtos são testados, para garantir a eliminação de produtos defeituosos.
Conforme legislação brasileira, os nossos produtos possuem garantia contra qualquer defeito de material ou de fabricação que possam apresentar-se no prazo de 90 (noventa) dias de acordo com a lei de n. 8.*******/90 contados a partir da data de aquisição comprovada através da nota fiscal do consumidor.
Saiba que estamos prontos para atendê-lo da melhor maneira possível.
Estamos entrando em contato com o senhor(a) por telefone vinculado em sua conta nos próximos dias úteis.
Agradeço a sua compreensão frente a nossos procedimentos.
Atenciosamente.
Equipe GRUPO JOGÁ