[Editado pelo Reclame Aqui] ,usaram meus dados do cartão de credtio
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
28/09/2024 às 01:42
ID: 198403281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUsaram meus dados do cartão de crédito e compraram 2.******* reais com serviços de despachante . como uma empresa séria pode aceitar cartão de terceiros ? Eu já fiz um boletim de ocorr via e contestei a compra no Banco C-6 - e se for o caso vou a justiça ! Pois a empresa usa de maneira [Editado pelo Reclame Aqui] pra obter vantagem ilícita
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Resposta da empresa
30/09/2024 às 11:07
Cara Silvia,
E de nosso total interesse entender a sua reclamação pois as vendas por link de cartao de credito a distancia estao sujeitas a esse tipo de problema. Entrando em contato com voce na data de hoje conseguimos localizar a venda , ja bloqueamos o processo e vamos formalizar o problema junto a REDECARD que infelizmente nao possui um sistema que nos informa a titularidade do cartao, somente os ultimos 4 digitos, razao pela qual nao tem como o comercio ter certeza de quem esta utilizando o cartao, somos vitimas tanto como voce. A situação ja foi identificada, e formalizada o cancelamento. Agradecemos o seu contato
Consideração final do consumidor
30/09/2024 às 11:11
A Elaine foi muito prestativa e resolveu rapidamente o problema, sendo a empresa vítima também de [Editado pelo Reclame Aqui] . Agradeço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10