Mercadoria não entregue pela empresa
Em réplica
Goiânia - GO
07/07/2022 às 16:07
ID: 146390663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um comedouro ajustável para pets no início de junho pagamento via Pix.. no rastreamento consta mercadoria entregue no dia 24/06 e eu não recebi a mercadoria.. já enviei email para o suporte da empresa e até o momento sem resposta.. Continuo aguardando
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Resposta da empresa
14/07/2022 às 17:25
Olá, Maria Helena! Me chamo Rafael e sou responsável pelo RA do Grupo Kaboom.
Primeiramente gostaria de pedir as mais sinceras desculpas pelo ocorrido com você e garantimos que não passou de um erro na logística de transporte.
Peço, encarecidamente, que você encaminhe um email para ******* com o título RECLAME AQUI para podermos te atender por lá com mais agilidade.
Desde já, pedimos as mais sinceras desculpas pelo ocorrido.
Réplica do consumidor
21/07/2022 às 09:41
Mandei um email para o ******* no outro dia e ainda não tive nenhuma resposta ... continuo aguardando as providências da empresa.
Obrigada
Réplica do consumidor
17/08/2022 às 21:06
Eu não obtive nenhuma resposta desta Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], desonesta e sem crédito algum.... quero meu dinheiro de volta....