Cancelar compra
Respondida
São Paulo - SP
15/05/2019 às 15:20
ID: 91434613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, bom dia.
Fiz a compra do produto power blue na semana passada, porém no mesmo dia já solicitei o reembolso do produto pelo site, que por sinal foi respondido no meu e-mail e cancelado sem nenhuma justificativa. Quero o reembolso do produto que comprei, pois ele ainda nem chegou e está em transporte nos correios, por favor poderiam me ajudar falando quais são os procedimentos corretos para a devolução do produto e estorno do dinheiro? Segue os dados da compra:
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Resposta da empresa
15/05/2019 às 16:09
Olá, Sr Vinicius
Bom Dia!
Tudo Bem?
Faço parte da equipe de relacionamento e estou aqui para ajudar.
Não localizei nenhum pedido com os dados informados.
Preciso que me envie os dados utilizados no momento da compra, como CPF e e-mail.
Envie para nosso SAC: *******
Atenciosamente,
Suporte Lapsula