NÃO QUEREM PAGAR O MEU DINHEIRO

Question

Sou produtor e fiz uma solicitação de resgate de um saldo, no valor de R$*******,62, para os e-mails ******* e *******, no dia 30/10/*******, conforme print em anexo.

No dia 18/12/*******, obtive a seguinte resposta de Breno, via WhatsApp:

"Bom dia, tudo bem?
Perdão pela demora, acontece algo que seu saque não estava provisionado(estamos tentando identificar o que aconteceu) e pagamos somente com provisão, assim sendo, já estou buscando uma liberação dos meus superiores para para efetuar o mesmo."

E a partir de então, além de ainda não terem efetuado o meu pagamento, não respondem mais as minhas mensagens ou atendem as ligações.

Estão agindo com descaso e desrespeito com o cliente, oque é vergonhoso, para uma empresa do tamanho da Kapsula.

Oque eu estou pedindo, são os meus R$*******,62, que tenho de saldo. E que, inclusive, solicitei a quase dois meses, extrapolando o prazo de 40 dias, previsto no contrato.

Accepted Answer

Péssima!

Agem com total descaso e desrespeito, com o cliente. Oque é vergonhoso, pra uma empresa do tamanho da Kapsula.

Oque eu estou pedindo, são os meus R$*******,62 que tenho de saldo.

E que, inclusive, solicitei a quase 4 meses, extrapolando o prazo de 40 dias, previsto no contrato.

Pelo visto, terei que entrar na justiça contra a Kapsula.

Pois, eu deveria ter recebido esse dinheiro no dia 10/12, aproximadamente. E além de não terem me pagado, ignoram as minhas mensagens e ligações.

Oque é uma vergonha pra uma empresa do tamanho da Kapsula. Principalmente, por se tratar de um valor tão pequeno.

NÃO QUEREM PAGAR O MEU DINHEIRO

Consideração final do consumidor