Problemas com acesso
Respondida
Osasco - SP
08/12/2023 às 16:35
ID: 177784441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Estou com problemas para acessar a plataforma do 6e1. Recebi um e-mail avisando que a assinatura havia sido cancelada, mas não estava com a cobrança atrasada.
Reativei a assinatura pelo site da Braip, mas tentando fazer login novamente ainda consta como cancelada pela plataforma
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Resposta da empresa
11/12/2023 às 12:04
Olá Gustavo,
Tudo bem ?
Todas as assinaturas do clube 6e1 foram canceladas! Você continua tendo acesso a plataforma, porém ela não será atualizada.
O setor responsável entrará em contato com você para verificar sobre o seu acesso.
Atenciosamente,
Equipe Kapsula