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José Bonifácio - SP

15/02/2024 às 17:37

ID: 182628327

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Produto pago e nao entregue. Ligo no SAC e informam que retornarão a ligaçao. Envio email e email é invalido. Ligo na transportadora que faz a entrega e dizem que o cod de reserva que informo , a etiqueta foi cancelada. Tbem nao recebi o estorno do vr pago

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Resposta da empresa

16/02/2024 às 16:06

Olá Tania,
Tudo bem ?

Seu produto foi enviado por correios e você poderá acompanhar entrega.
CÓDIGO DE RASTREIO: *******


Atenciosamente,
Equipe Kapsula

Réplica do consumidor

18/02/2024 às 18:28

Ok, ficarei no aguardo.

Réplica do consumidor

20/02/2024 às 21:46

Produto recebido