Kapsula - Grupo KPG

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/07/2020 às 16:05

ID: 108666101

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto chamado Volufios, no qual o anúncio dizia, "Compre 1 e leve 2"
Deste modo efetuei a compra da promoção, aguardei a entrega e para minha surpresa veio faltando.
No caso eu deveria receber dois potes, e só me enviaram 1.
Além disso, conferi o pote que veio, onde diz que tem 30 capsulas do remédio, e quando fiz a contagem constatei que só tem 27 capsulas.
Outra propaganda enganosa.
E não menso importante, o ultimo ponto é que na nota fiscal que me enviaram o valor do produto esta de R$*******,00, o que esta incorreto, pois o valor que paguei foi de R$ *******,90

Estou aguardando um posicionamento da empresa, pois entrei em contato com a mesma por dois números de Whastapp e pelo e-mail, até o momento não obtive resposta.
Caso não receba uma posição, estarei entrando com uma ação contra a empresa.