Grupo Kaizen

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Rio Grande - RS

01/02/2024 às 12:24

ID: 181735531

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O atendimento POS VENDA da Kaisen é de péssima qualidade ainda que o serviço prestado seja bom.
Eles tem um tipo de ******* que é dentro da própria Kaisem, mas não passam a ligação para nenhum setor, há não ser para loja de VENDA DE VEÍCULOS, Novos ou usados.
Com o consultor técnico não é passado, só ficam com o contato do cliente, e que em seguida ele entrará em contata. Só que esse em seguida pode se dar só no dia seguinte ou nem acontecer.

Fiz um teste hoje e pedi para veículos novos, e imediatamente foi passado.
Atendimento impecável, o que não acontece com o pos vendas.

Meu carro está há mais de 20 dias e vou passar mais um feriado a pé, por conta do engessamento da Kaisem.

Me propus a pagar *******,00 e depois a Kaisem me reembolsar, dos 17.*******,00 e pouco do conserto, mas nada feito.
Não recomendo Honda!