Reclamação não respondida

Não respondida

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Santos - SP

18/07/2019 às 14:26

ID: 93402103

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Realizei uma compra de uma bota na Karina calçados na João Pessoa - Santos. Cujo o preço na etiqueta colada na bota era *******,99 , porém me foi cobrado o valor de *******,99, falei com a gerente a mesma disse que era *******,99 e pronto(antipática) . Comprei a bota apenas para não prejudicar a vendedora que tinha me atendido que foi um amor, e porque gostei muito e não iria fazer uma discussão com policia e etc, por causa de 10 reais. A gerente ainda indagou falando que os clientes podem agir de má fé, sendo que a etiqueta da caixa é igual a que estava colada na bota(sendo que a caixa foi pega em estoque, não tinha possibilidade de alguém colocar lá), infelizmente a gerente tirou a etiqueta da bota , mas da caixa ficou e estou anexando uma foto da mesma.
Fica um adendo para Karina Calçados , pois pela lei do consumidor o preço que se encontra na peça é o valor que deve ser cobrado. Infelizmente não tinha tempo para ficar debatendo por 10 reais, pois estava no meu horário de almoço do trabalho. Porém achei a postura da gerente errada e arrogante. Não peço por meu dinheiro de volta, mas desejo que a gerente se atente com o modo de lidar com a pessoas que estão no direito do consumidor, ou seja, pagar o preço que esta na peça.
Obs: a bota foi pega dentro da loja perto do caixa para pagamento, no mostruário, não havia nenhuma etiqueta, além da que estava colada na bota.

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