Grupo Kaza

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

08/07/2026 às 10:50

ID: 253387337

Prezados,

Bom dia a todos que estão lendo este relato de indignação.

Tenho um imóvel sob a administração desta empresa e venho, por meio desta mensagem, registrar publicamente a minha experiência como cliente.

Infelizmente, NÃO RECOMENDO qualquer tipo de contrato ou parceria com esta empresa. Ressalto que não tenho a intenção de denegrir a imagem ou a moral dos profissionais envolvidos, mas é impossível ignorar as inúmeras falhas de comunicação, falta de transparência e descaso no atendimento, situações que acabam prejudicando diretamente o cliente.

Envio e-mails com questionamentos claros, pertinentes e que merecem retorno, porém simplesmente não obtenho respostas. Solicitações são ignoradas, informações não são esclarecidas e descontos são realizados nos valores da locação sem qualquer justificativa adequada ao proprietário.

Além disso, são concedidos benefícios ou descontos aos inquilinos sem a devida comunicação e autorização do proprietário, gerando transtornos, insegurança e uma completa sensação de falta de respeito com quem confiou a administração do seu patrimônio à empresa.

Como cliente, deixo registrado o meu profundo descontentamento com a forma como esta administração vem sendo conduzida. Uma empresa que possui reconhecimento regional deveria prezar, acima de tudo, pelo compromisso, transparência e respeito com seus clientes princípios que, infelizmente, não tenho encontrado nesta experiência.

Diante da ausência de respostas e da dificuldade em obter soluções por meios administrativos, novamente buscarei auxílio jurídico para obter os esclarecimentos necessários. É lamentável que o caminho para conseguir um simples retorno precise ser através de medidas judiciais.

Espero que este relato alcance o maior número possível de pessoas, para que outros consumidores possam avaliar cuidadosamente antes de confiar seu patrimônio a esta empresa e evitar passar pelas mesmas dificuldades que estou enfrentando.

Agradeço a atenção.

Tenham um excelente dia.