Imobiliária Grupo Kaza: Problemas na vistoria, cobranças indevidas e demora na devolução do caução
Respondida
Salvador - BA
24/05/2026 às 09:54
ID: 249516187
Tive a pior experiencia da minha vida com a imobiliaria Grupo Kaza.
Ja entramos na casa com.problemas no imovel, Eles nao apontam na vistoria de entrada, depois nao atendem os pedidos.
Prometeram tirar uns moveis velhos e com cupim e nao fizeram. Depois cobraram os moveis e tive que pagar.
Fiquei 1 semana sem energia, trabalhando homeofice.
Sai da casa e levei 2 meses para entregar a casa, isso porque entreguei as chaves e segundo Eles nao podem se negar a ficar.
Gastei mais de 5mil na casa mesmo morando 14meses. Ainda tiraram R$8.*******,00
Do caucao para reparar moveis velhos.
O pior de tudo e que ja sao https://******* e nao recebi o restante do caucao.
FUJAM DO GRUPO KAZA COM TODA VELOCIDADE QUE TIVEREM.
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Resposta da empresa
04/07/2026 às 09:23
Prezado,
Estamos verificando o ocorrido para melhor compreender a sua insatisfação.
Enviaremos os detalhes sobre a tratativa para o seu WhatsApp e aguardaremos o seu retorno para resolvermos a situação o mais rápido possível!
Seguimos à disposição para qualquer dúvida que possa surgir, através dos nossos canais de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h, e sábado de 09h às 12h.
Atenciosamente,
Grupo Kaza