Espuma de barbear Skin de péssima qualidade, líquida e rala.
Respondida
Jacareí - SP
13/09/2026 às 13:37
ID: 258927551
Adquiri a espuma de barbear Skin, perfume neutro, lote 41344, fabricação 05/2026, validade 05/2029. Produto de péssima qualidade, não é uma pomada e muito menos uma espuma como descrito na embalagem. É apenas um líquido ralo. Fotos em anexo.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 09:32
Prezado Júlio César,
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno relatado.
Seu relato é muito importante para nós, pois nos permite identificar oportunidades de melhoria em nossos produtos e processos.
A nossa equipe técnica e de qualidade irá entrar em contato com o senhor pelo canal do WhatsApp (62) 99619-7774.
Assim que recebermos as informações solicitadas pelo WhatsApp, daremos continuidade à tratativa e retornaremos o mais breve possível.
Agradecemos por nos informar sobre essa ocorrência e permanecemos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Kelldrin